近日，有旅客反映山东泰安高铁站候车厅

近9成座位为按摩椅

普通座椅数量明显不足

(资料图)

有些旅客只能席地而坐

8月10日

泰安高铁站一工作人员表示

需要向上级汇报才能答复

实探泰安站：候车厅近9成座位为按摩椅

8月10日下午6时，泰安高铁站内有很多旅客在排队进入候车大厅，记者发现，候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人。

还有不少旅客席地而坐。

记者注意到，在候车厅南区，共有5排按摩椅，其中有5排为普通按摩椅，一排为高级按摩椅。高级按摩椅共有16个座位，选择按摩消费的只有2位旅客。

▲普通按摩椅。

▲高级按摩椅。而候车厅北区西侧仅有三排普通座椅。记者粗略统计了一下，在整个候车厅的近500个座椅中，只有60多个普通座椅，其余均为按摩椅。

▲普通座椅。

记者注意到，按摩椅上面写有“免费入座，扫码按摩”字样，收费分为三个等级，其中普通按摩椅最低8.8元10分钟，最高15.8元32分钟；高级按摩椅最低15元15分钟，最高30元45分钟。

▲普通按摩椅按摩费用。

▲高级按摩椅按摩费用。旅客吐槽：挤占空间还硌后背站方：“目前无法答复”“不人性化，我认为普通座位应该多于按摩座位，因为按摩椅相对宽大，比普通椅子更占面积，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通座椅，挤占的是公共候车资源。”来自青岛的徐女士说，她刚爬完泰山准备返程，因为没看到座位，只能坐在地上。

另一位旅客表示：“不按摩的时候，座椅内的按摩突出点让人很不舒服，硌人后背，不适合久坐候车的乘客。”

针对此事，泰安站一工作人员表示：“我刚才也请示上级单位了，目前，我们无法答复。”

专家：场地方对布局有管理责任

消费者如遇问题可多渠道维权

江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任，消费者如遇到问题，可进行多渠道维权。

关于此事你有什么看法？

（南国早报）